Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
LumaCaption protège la confidentialité dès sa conception : le fichier vidéo n’est pas téléversé et le montage comme le rendu restent sur votre appareil. Pour créer les sous-titres, nous extrayons l’audio et l’envoyons seul, jamais la vidéo, à nos prestataires de transcription. Il sert à reconnaître les mots et n’est pas stocké par nous.
Données du compte — à la connexion Google, nous conservons votre e-mail, nom et identifiant via Supabase, notre prestataire d’authentification et de base de données. Données d’utilisation — minutes de transcription utilisées, formule, parrainages et codes promo pour gérer les quotas et la facturation. Données de paiement — Razorpay traite les paiements ; nous conservons leurs identifiants, montants et statuts. Nous ne voyons jamais vos données de carte ou UPI.
Votre fichier vidéo ne quitte jamais votre appareil : montage et rendu s’effectuent dans le navigateur et la vidéo sous-titrée est enregistrée sur votre disque. Seul l’audio extrait est envoyé à un prestataire de transcription pour reconnaître les mots.
Lors des visites sur le site de production, les analyses du produit, les enregistrements de session et la mesure publicitaire se chargent automatiquement afin de comprendre l’utilisation du produit et d’améliorer l’interface. Les textes ordinaires de l’interface et les contrôles sans contenu sont visibles dans les enregistrements. Les mots de passe, l’identité du compte, les noms de projets et les sous-titres écrits par l’utilisateur restent masqués, et nous n’enregistrons ni la vidéo générée ni le canevas des sous-titres. Microsoft Clarity masque également toutes les valeurs des champs et des menus déroulants. Les événements d’intérêt tarifaire ne sont ni des achats ni des inscriptions par e-mail.
L’application utilise le stockage du navigateur (cache, stockage local, OPFS) pour les modèles, projets en cours et préférences. Effacer les données du site les supprime.
Nous utilisons Supabase (authentification et base de données), Razorpay (paiements), Google (connexion), PostHog et Microsoft Clarity (analyses et enregistrements pour améliorer le produit), Meta (pixel publicitaire mesurant visites et inscriptions, sans recevoir votre e-mail, nom ou vidéo) et des réseaux de diffusion du code et des polices. Chacun reçoit ce qui est nécessaire à son rôle. Les vidéos ne sont pas téléversées pour les analyses ni comme fichiers vidéo ; seul l’audio extrait va au prestataire de transcription.
Vous pouvez demander une copie ou la suppression des données de votre compte à tout moment. Écrivez à support@lumacaption.com depuis l’adresse de votre compte ; nous traiterons la demande sous 30 jours. La suppression retire profil, droits d’accès, historique d’utilisation et parrainages ; les paiements sont conservés lorsque la loi fiscale l’exige.
Questions sur cette politique : support@lumacaption.com.