Última atualização: 6 de setembro de 2026
LumaCaption foi criado com privacidade desde o início: o arquivo de vídeo não é enviado e a edição e renderização ocorrem no seu dispositivo. Para criar legendas, extraímos o áudio e enviamos apenas esse áudio, nunca o vídeo, a provedores externos de transcrição. O áudio serve para reconhecer as palavras e não o armazenamos.
Dados da conta — ao entrar com Google, armazenamos seu e-mail, nome e identificador de usuário pelo Supabase, nosso provedor de autenticação e banco de dados. Dados de uso — minutos de transcrição usados, plano, indicações e resgates de cupons para gerenciar cotas e cobranças. Dados de pagamento — o Razorpay processa os pagamentos; guardamos identificadores, valores e status. Nunca vemos dados do seu cartão ou UPI.
O arquivo de vídeo nunca sai do seu dispositivo: edição e renderização ocorrem no navegador e o vídeo legendado é salvo diretamente no seu disco. Apenas o áudio extraído é enviado a um provedor de transcrição para reconhecer as palavras.
Nas visitas ao site de produção, as análises do produto, as gravações de sessão e a medição de publicidade carregam automaticamente para entendermos o uso do produto e melhorarmos a interface. Textos comuns da interface e controles sem conteúdo ficam visíveis nas gravações. Senhas, identidade da conta, nomes de projetos e legendas escritas pelo usuário continuam mascarados, e não gravamos o vídeo renderizado nem a tela de legendas. O Microsoft Clarity também mascara todos os valores de campos e menus suspensos. Eventos de interesse em preços não são compras nem assinaturas de e-mail.
O app usa armazenamento do navegador (cache, armazenamento local e OPFS) para modelos, projetos em andamento e preferências. Limpar os dados do site os remove.
Usamos Supabase (autenticação e banco de dados), Razorpay (pagamentos), Google (login), PostHog e Microsoft Clarity (análises e gravações de sessão para melhorar o produto), Meta (pixel de publicidade que informa visitas e cadastros para medir anúncios, sem receber seu e-mail, nome ou vídeo) e redes de distribuição de código e fontes. Cada um recebe o necessário para sua função. Os vídeos editados não são enviados para análise nem o arquivo de vídeo é enviado; só o áudio extraído vai ao provedor de transcrição.
Você pode solicitar uma cópia ou exclusão dos dados da sua conta a qualquer momento. Envie um e-mail para support@lumacaption.com pelo e-mail da sua conta e atenderemos em até 30 dias. A exclusão remove perfil, direitos de uso, histórico e indicações; registros de pagamento são mantidos quando exigidos pela legislação fiscal.
Dúvidas sobre esta política: support@lumacaption.com.