Zuletzt aktualisiert: 6. September 2026
LumaCaption ist auf Datenschutz ausgelegt: Die Videodatei wird nicht hochgeladen; Bearbeitung und Rendering erfolgen auf deinem Gerät. Für Untertitel extrahieren wir das Audio und senden nur dieses, nie das Video, an externe Transkriptionsanbieter. Das Audio dient der Worterkennung und wird nicht von uns gespeichert.
Kontodaten – bei der Google-Anmeldung speichern wir E-Mail, Namen und Nutzer-ID über Supabase, unseren Anbieter für Anmeldung und Datenbank. Nutzungsdaten – verbrauchte Transkriptionsminuten, Tarif, Empfehlungen und eingelöste Gutscheine für Kontingente und Abrechnung. Zahlungsdaten – Razorpay verarbeitet Zahlungen. Wir speichern Zahlungs-IDs, Beträge und Status. Karten- oder UPI-Daten sehen wir nie.
Deine Videodatei verlässt dein Gerät nie: Bearbeitung und Rendering erfolgen im Browser, das untertitelte Video wird direkt auf deiner Festplatte gespeichert. Nur das extrahierte Audio wird zur Worterkennung an einen Transkriptionsanbieter gesendet.
Bei Besuchen der Produktionsseite werden Produktanalysen, Sitzungsaufzeichnungen und Werbemessung automatisch geladen, damit wir die Produktnutzung verstehen und die Benutzeroberfläche verbessern können. Gewöhnliche Oberflächentexte und Steuerelemente ohne persönliche Inhalte sind in den Aufzeichnungen sichtbar. Passwörter, Kontodaten, Projektnamen und vom Benutzer geschriebene Untertitel bleiben maskiert, und wir zeichnen weder das gerenderte Video noch die Untertitel-Canvas auf. Microsoft Clarity maskiert außerdem alle Feld- und Dropdown-Werte. Ereignisse zum Preisinteresse sind weder Käufe noch E-Mail-Anmeldungen.
Die App nutzt Browserspeicher (Cache, lokalen Speicher, OPFS) für Modelle, laufende Projekte und Einstellungen. Beim Löschen der Websitedaten werden diese entfernt.
Wir nutzen Supabase für Anmeldung und Datenbank, Razorpay für Zahlungen, Google zur Anmeldung, PostHog und Microsoft Clarity für Analysen und Sitzungsaufzeichnungen sowie Meta zur Werbemessung von Besuchen und Registrierungen, ohne E-Mail, Namen oder Videos zu übermitteln. CDNs liefern Code und Schriftarten. Jeder Anbieter erhält die für seine Aufgabe nötigen Daten. Bearbeitete Videos werden weder für Analysen noch als Videodateien hochgeladen; nur extrahiertes Audio geht an den Transkriptionsanbieter.
Du kannst jederzeit eine Kopie oder L öschung deiner Kontodaten anfordern. Schreibe an support@lumacaption.com von deiner Konto-E-Mail aus. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Die Kontolöschung entfernt Profil, Zugriffsrechte, Verbrauchsverlauf und Empfehlungen. Zahlungsdaten bleiben erhalten, soweit steuerrechtlich erforderlich.
Fragen zu dieser Richtlinie: support@lumacaption.com.