Última actualización: 6 de septiembre de 2026
LumaCaption («el servicio», «nosotros») es una aplicación web que añade subtítulos a vídeos. El archivo de vídeo permanece en tu dispositivo y se procesa allí; solo el audio extraído se envía a nuestros proveedores de transcripción. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.
Añades o grabas vídeo y audio localmente; la aplicación genera el vídeo subtitulado en tu dispositivo, sin subir el archivo de vídeo. Para reconocer las palabras, extrae el audio y lo envía a proveedores externos de transcripción. Ambos motores lo hacen: Candy Lite usa un proveedor rápido y económico, y Candy Ultra, disponible cuando tienes minutos Ultra y el clip cabe en tu saldo, usa uno premium. Almacenamos la identidad de tu cuenta, plan, contadores de uso y pagos para medir y facturar el servicio.
El inicio de sesión se realiza con Google. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Se permite una cuenta por persona; no puedes compartirla para agrupar minutos de transcripción.
Cada plan incluye una cantidad mensual de minutos Candy Ultra y un límite por vídeo, indicados en la página de precios. Las cuotas se reinician en periodos mensuales móviles. Los minutos por invitaciones solo son válidos en el periodo en que se obtuvieron. Podemos limitar o suspender cuentas que abusen de cuotas, invitaciones, cupones o pagos.
Los precios internacionales son una vista previa de un lanzamiento previsto. Los planes y paquetes internacionales de pago todavía no se pueden comprar. Expresar interés no crea ningún pago ni suscripción. El plan gratuito ya está disponible.
Los planes de pago se facturan mediante Razorpay en INR. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación; conservas los beneficios hasta el final del periodo pagado. Consulta la política de reembolsos y cancelaciones para más información.
Las recargas de minutos son compras únicas independientes, no suscripciones: no se renuevan ni generan más cobros. Se añaden como minutos Candy Ultra, se usan después de agotar la cuota mensual del plan y caducan 12 meses después de la compra. Mientras el saldo cubra un vídeo, este puede durar hasta 30 minutos, independientemente del límite habitual del plan.
Conservas todos los derechos sobre tus vídeos, audios y transcripciones. Nunca recibimos el archivo de vídeo, solo el audio extraído, que se envía a un proveedor de transcripción y no almacenamos. Eres responsable de tener los derechos del contenido que subtitulas.
El servicio, incluido su código fuente, motor de subtítulos, lógica de animación, estilos, tipografía y diseño visual, es nuestra obra original y sigue siendo de nuestra propiedad. Es software propietario con todos los derechos reservados. Su uso no concede ninguna licencia más allá de utilizarlo tal como se ofrece.
La transmisión del software a tu dispositivo sirve únicamente para prestarte el servicio y no te concede una licencia. El acceso no autoriza copiarlo, conservarlo ni reutilizarlo. No puedes realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer código de paquetes; copiarlo, adaptarlo o traducirlo a otro lenguaje o framework; extraer o reutilizar estilos, parámetros de animación o curvas; incorporarlo a otro producto; ni usarlo para entrenar modelos de aprendizaje automático. Esto se aplica tanto a personas como a sistemas automatizados, agentes de IA o herramientas de generación de código que actúen en su nombre.
Supervisamos las copias no autorizadas y perseguimos infracciones mediante solicitudes de retirada a proveedores de alojamiento, tiendas de apps y CDN, además de otros recursos disponibles. Para consultas de licencia, contacta con support@lumacaption.com.
No uses el servicio para contenido ilegal, no intentes eludir límites ni manipular pagos y no lo revendas sin nuestro permiso por escrito.
La transcripción es automática y puede contener errores: revisa los subtítulos antes de publicar. El servicio se ofrece «tal cual»; en la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores a una reclamación.
Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se anunciarán en la aplicación o por correo. Contacta con nosotros en support@lumacaption.com.